Lobe Réseau
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Type de poste : Permanent Ville : Québec
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Expérience requise : Sans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Faire carrière chez Lobe
Travailler dans une entreprise en pleine croissance!
Lobe est un réseau de cliniques multidisciplinaires où on trouve sous un même toit tous les professionnels de la santé auditive. Ils y exercent dans un esprit de complémentarité pour créer un environnement centré sur les besoins du patient.
Le réseau des cliniques Lobe est en pleine expansion! À terme, le réseau devrait compter un total de 125 cliniques au Québec. Avec l'ouverture de l'équivalent d'une nouvelle clinique par mois, les mandats sont variés et stimulants!
Nous sommes constamment à la recherche de nouveaux talents pour joindre notre équipe du siège social ou pour exercer au sein de nos cliniques. Joignez-vous à nous!
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AGENT D'ACCUEIL/RÉCEPTIONNISTE AUDIOLOGIE et AUDIOPROTHÈSE
Vous aimez la variété et vous sentir utile? On va bien s’entendre ! Lobe est un réseau de près de 60 cliniques multidisciplinaires vouées à la santé auditive. Quand vous joignez notre équipe, vous contribuez à changer la vie des gens, chaque jour!
Québec • Vanier
1101, boulevard Wilfrid-Hamel, bureau 100, Québec, QC G1M 0E8
1101, boulevard Wilfrid-Hamel, bureau 100, Québec, QC G1M 0E8
Votre mission
Une fois votre formation terminée, vous connaîtrez le rôle de chaque professionnel de l’audition et contribuerez à la bonne coordination des services offerts. Vous serez la porte d’entrée et de sortie lors de la visite de nos patients. Au téléphone comme en personne, vous serez accueillant et professionnel. Vous informerez les clients des services offerts. Vous contribuerez grandement à l’expérience des gens dans nos cliniques, en offrant un service humain. De plus, vous participerez à la fluidité et à la qualité des services offerts en audiologie et en audioprothèse.
Vos actions quotidiennes
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Accueillir les patients qui se présentent en clinique
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Recevoir les appels téléphoniques et agir comme filtre et pivot
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Informer les clients des services offerts
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Gérer les rendez-vous : les attribuer, les coordonner et en faire les rappels
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Créer des dossiers patients, les mettre à jour et contribuer à leur suivi
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Préparer des dossiers et des outils de consultation
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Effectuer des tâches administratives et de gestion de la correspondance
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Contribuer au maintien de la propreté et de la sécurité de la clinique
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Contribuer à la gestion et aux commandes de certaines fournitures
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Effectuer certaines tâches de facturation (dont saisie et classement)
Votre profil
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Professionnalisme
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Bienveillance et patience
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Débrouillardise et efficacité
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Bon jugement
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Flexible / multitâche
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Volonté et capacité d’apprentissage
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Facilité à interagir avec des collègues et des clients
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Excellente maîtrise du français; connaissance de l’anglais est un atout
Nous vous offrons
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Une mission qui change la vie des gens, chaque jour
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Un environnement où le bonheur est pris au sérieux
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Une entreprise qui prend soin de vous et qui a à cœur votre réussite
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Une culture fondée sur des valeurs humaines : Entraide, Créativité, Optimisme, Unicité, Ténacité, Engagement, Rigueur (ECOUTER)
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Des avantages sociaux et un salaire concurrentiel
Pour postuler
Envoyez votre CV à : [email protected]
Parce qu’on a hâte de vous entendre!
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