Beneva

Description du poste

Ça prend des gens pour protéger des gens!   Née du regroupement de La Capitale et de SSQ Assurance, Beneva est la plus grande mutuelle d’assurance au Canada avec plus de 3,5 millions de membres et de clients. Elle compte sur plus de 5 000 employés dévoués : des gens qui protègent des gens.   Son approche humaine s’ancre dans les valeurs mutualistes partagées par ses employés. Avec un actif de 25,1 milliards de dollars, Beneva se révèle un acteur clé parmi les grands de l’industrie de l’assurance et des services financiers au Canada. Son siège social est à Québec.   Pour plus d’information, rendez-vous sur beneva.ca.

 

 

Analyste en administration

 

Sommaire

 

Comme Analyste en administration, vous participez à des projets spéciaux pour le secteur de l'Administration des contrats d'assurance collective de Beneva!

 

En plus, vous êtes notamment appelé à jouer le rôle de responsable de produit (product owner) en tant qu’expert du domaine d’affaires et représentant des clients et utilisateurs. Vous êtes responsable de recueillir les besoins, contraintes et exigences en identifiant les opportunités en lien avec le produit. Vous contribuez à définir la vision, la stratégie et la feuille de route et à les partager et de guider l’équipe de réalisation afin de maximiser la valeur du produit. Vous travaillerez en étroite collaboration avec la clientèle, le secteur d'affaires et les TI.

 

Vous vous réaliserez dans les fonctions suivantes

 

• Réaliser des mandats complexes exigeant une expertise et des connaissances spécialisées reliées au domaine de l’assurance collective.
• Participer aux projets en collaboration avec les autres secteurs en respectant les échéanciers (identification des impacts opérationnels, révision des procédures et processus, identification des besoins de formation, support des agents durant la période de post-implantation).
• Analyser des situations particulières ou des opérations complexes exigeant une expertise et des connaissances spécialisées.
• Élaborer différents scénarios administratifs et recommander les solutions appropriées, participer à la mise en place de ces solutions. Documenter les processus administratifs.
• Participer à différents projets permettant l’amélioration de nos pratiques et la qualité du service.
• Communiquer avec les partenaires et agir à titre de personne-ressource pour le règlement de situations complexes et particulières. 
• Collaborer avec des intervenants externes ou internes pour obtenir ou fournir des renseignements associés au bon déroulement des opérations.
• Participer à l’élaboration de programmes de contrôle de qualité.
• Développer, à l’aide d’outils informatiques déjà existants ou d’outils administratifs, des rapports statistiques et de gestion sur les opérations de l’ensemble de la vice-présidence.  

Exigences

• Détenir un baccalauréat en administration ou dans une discipline pertinente
• Posséder un minimum de sept (7) ans d’expérience pertinente
• Avoir une bonne connaissance de la Suite Office  
• Avoir de bonnes aptitudes pour les communications verbales et écrites
• Avoir des aptitudes pour coordonner les activités reliées aux projets
• Être familier avec la méthode agile / participation active dans les PI planning
• Avoir une bonne connaissance du fonctionnement des directions de la vice-présidence

Conditions de travail

• Titre d'emploi: Analyste en administration
• Statut: Régulier
• Type: Temps plein
• Localisation: Québec, Québec
• No: R5156