Mine Raglan - Une compagnie Glencore
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Type de poste : Permanent Ville : Raglan
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Expérience requise : Sans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Travaillez tous les jours avec les leaders dans votre domaine!
Glencore est l’une des plus grandes sociétés du monde dans les ressources naturelles diversifiées, un important producteur et opérateur de marché pour plus de 90 matières premières. Les exploitations du Groupe rassemblent environ 150 sites miniers et métallurgiques, installations pétrolières et exploitations agricoles. Nous employons quelque 145 000 personnes, contractants compris. Avec une forte présence dans des régions bien établies et d’autres plus récentes pour ce qui est des ressources naturelles, les activités de Glencore dans l’industrie et la commercialisation sont étayées par un réseau mondial de plus de 30 bureaux positionnés dans plus de 35 pays.
Mine Raglan, dont les activités se déroulent à la limite du nord du Québec, opère quelques une des mines de métaux de base parmi les plus riches au monde. Mine Raglan fait partie du groupe Glencore et vise à être l’une des entreprises modèles de l’industrie minière de par son souci du développement de ses ressources humaines, d’équité à l’égard de sa main-d’œuvre multiculturelle et de respect pour les communautés et l’environnement. Mine Raglan emploie plus de 1 280 travailleurs et se porte garante d’un milieu de travail sécuritaire, productif, sain et stable pour plusieurs années à venir.
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TECHNICIEN INFORMATIQUE SR (2 POSTES PERMANENTS) (REQ23-189)
Service : Services administratifs
Lieu de travail : Site minier - Raglan
Numéro de référence : REQ23-189
Lieu de travail : Site minier - Raglan
Numéro de référence : REQ23-189
Relevant du superviseur aux opérations – technologies de l’information, vous offrirez un support de niveau 2 et 3 pour les incidents et les demandes du centre d’assistance de la Mine Raglan. Vos principales fonctions seront :
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Prendre en charge l’analyse des demandes et trouver des solutions pour les corriger.
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Effectuer le suivi et documenter les requêtes à travers le système de billetterie.
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Procéder à l’installation, la configuration et le maintien de l’environnement informatique. (Applications, ordinateurs, équipements, imprimantes, téléphones, vidéo-conférences, accessoires, etc.).
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Agir à titre de référence technique pour l’équipe de support de première ligne.
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Effectuer le lien avec les autres groupes du service de l’informatique et assurer le suivi des dossiers.
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Évaluer les nouvelles solutions et organiser leur déploiement dans une démarche de projet.
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Collaborer avec les membres de l’équipe afin d’optimiser les façons de faire.
Votre profil
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Titulaire d’une attestation d’études collégiales (AEC) en informatique ou diplôme équivalent.
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Bonnes capacités en travail d’équipe, service à la clientèle et capacité d’adaptation afin de faire face aux imprévus et aux problèmes variés.
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Familier avec le support informatique pour de grandes entreprises.
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Bonne connaissance des différents outils Microsoft et matériel informatique.
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Expérience en réseautique et en télécommunication, tel que LTE (atout).
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Anglais fonctionnel.
Conditions de travail
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Quarts de travail de 11 heures par jour.
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Horaire sur rotations 2/2 : équivalent à 2 semaines consécutives de travail suivies de 2 semaines de congé.
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Transport en Boeing privé en provenance et en direction de Montréal, Québec, Rouyn-Noranda, Mont-Joli et des communautés inuites (selon le lieu de résidence) pour se rendre au site minier.
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Hébergement et repas fournis.
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Salaire concurrentiel incluant une gamme complète d'avantages sociaux.
Pour postuler
Les personnes intéressées doivent soumettre leur candidature en visitant notre site Internet au : www.glencore.ca/fr/raglan. Dans le menu de navigation à gauche, choisissez l’onglet « Carrières » et cliquez ensuite sur « Emplois disponibles ». Seules les personnes retenues pour une entrevue seront contactées. Mine Raglan offre des opportunités égales d’emploi à tous.
Joignez-vous à une entreprise bien établie, dotée d'un avenir brillant!
Date de clôture : 16 novembre 2023
SENIOR COMPUTER TECHNICIAN (2 PERMANENTS POSITIONS)
Service: Administrative Services
Location: Raglan Mine Site
Reference number: REQ23-189
Location: Raglan Mine Site
Reference number: REQ23-189
Reporting to the Operations Supervisor - Information Technology, you will provide level 2 and 3 support for Raglan Mine Help Desk incidents and requests. Your main duties will be:
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Take charge of analyzing requests and finding solutions to correct them.
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Follow up and document requests through the ticketing system.
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Install, configure, and maintain the IT environment. (Applications, computers, equipment, printers, telephones, videoconferencing, accessories, etc.).
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Act as a technical reference for the front-line support team.
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Liaise with other groups in the IT department and follow up on files.
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Evaluate new solutions and organize their deployment using a project-based approach.
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Collaborate with team members to optimize workflows.
Your profil
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Hold an attestation of Collegial Studies in Computer Science or equivalent.
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Good teamwork skills, customer service and adaptability to deal with unexpected events and a variety of problems.
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Familiar with IT support for large companies.
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Good knowledge of Microsoft tools and hardware.
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Experience in networking and telecommunications, such as LTE (an asset).
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Functional English.
Work conditions
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Work shifts of 11 hours per day.
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Rotation schedule of 2/2: equivalent to 2 consecutive weeks of work followed by 2 weeks of leave.
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Private air transport is provided from Montreal, Quebec, Rouyn-Noranda, Mont-Joli or Inuit communities (depending on place of residence) to the mine site and return.
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Accommodation and meals are provided.
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Competitive salary along with a comprehensive benefits package.
To apply
Interested candidates must apply online at: www.glencore.ca/en/raglan. In the menu located in the left side of the page, click on “Careers”, and then on “Career Opportunities”. Please note that only candidates selected for an interview will be contacted. Raglan Mine is an Equal Opportunity Employer.
Join a well-established company with a bright future!
Applications close: November 16, 2023