Groupe Conseil Novo SST
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Type de poste : Permanent Ville : Québec
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Expérience requise : Sans
Statut : Temps plein
Description du poste
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Le chef de file en gestion de la santé et de la sécurité du travail au Québec!
Chef de file en gestion de risques en santé et sécurité du travail (SST), Novo propose des services complets aux entreprises afin de les soutenir et de hausser leur performance en matière de SST.
Nous avons créé une formule unique dans laquelle chaque entreprise bénéficie d’un maximum d’économies selon sa performance en SST. D’ailleurs, les mutuelles de prévention de Novo comptent parmi les plus performantes au Québec. En constante innovation, Novo propose maintenant une plateforme intégrée de formation en ligne en SST, Novo Studio.
Joignez-vous à notre équipe dès maintenant!
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Conseillère ou conseillère • Gestion des réclamations - Québec
Notre mission
Accompagner les entreprises, avec professionnalisme et passion, en proposant des solutions distinctives, intégrées et performantes en santé et sécurité du travail afin de permettre à notre clientèle de créer des milieux de travail sains, responsables et sécuritaires.
Nos valeurs
Nous visons l’excellence par…
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L’intégrité
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La satisfaction client
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L’engagement
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La complicité
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La rentabilité
Description du poste
Novo est à la recherche d’une conseillère ou d’un conseiller en gestion des réclamations pour joindre son équipe. Son rôle premier consistera à conseiller la clientèle sur les meilleures pratiques de gestion à adopter à la suite d’une lésion professionnelle et ainsi établir une relation de confiance avec les clients. Esprit analytique, connaissance des lois en matière de SST et aisance dans les relations interpersonnelles sont des éléments qui te décrivent bien? En plus, tu es quelqu’un d’organisé et tu maîtrises la gestion des priorités? Autant d’atouts pour faire de toi une conseillère ou un conseiller en gestion des réclamations accompli et heureux chez Novo.
Responsabilités
La personne sélectionnée effectuera les tâches suivantes :
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Conseiller la clientèle sur la stratégie de gestion à adopter à la suite d’une lésion professionnelle en fonction des processus établis et des meilleures pratiques de gestion
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Évaluer l’admissibilité et effectuer le suivi médico-administratif des dossiers de lésions professionnelles
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Gérer les dossiers complexes et litigieux ayant des impacts financiers importants
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Accompagner la clientèle afin de favoriser le maintien du lien d’emploi
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Conseiller la clientèle en établissant des liens entre la gestion des réclamations, la prévention et la tarification à la CNESST
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Agir à titre de représentant de l’employeur auprès des différents organismes (CNESST, DRA et TAT).
Exigences
- Formation en relations industrielles, ressources humaines, SST ou expérience dans un poste administratif en santé, en droit du travail ou toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente
- Toute expérience spécifique en gestion des réclamations sera considérée comme un atout
- Microprogramme en gestion de l’invalidité ou en gestion stratégique de la SST (un atout)
- Connaissance des mutuelles de prévention (un atout)
- Excellente maîtrise de la langue française parlée et écrite
- Anglais fonctionnel parlé et écrit (un atout)
Profil recherché
Tu es la personne qu’il nous faut si :
- Tu as le sens de l’organisation et si tu sais gérer les priorités
- Tu es capable de gérer simultanément plusieurs dossiers
- Tu as l’esprit d’analyse et de synthèse
- Tu as une bonne écoute, tu comprends les besoins du client et tu aimes le rôle-conseil
Conditions de travail
Lieu de travail (Bureau de Québec, Longueuil ou Laval)
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Québec (siège social) 1020, rue Bouvier, bureau 600 Québec (Québec) G2K 0K9
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Longueuil 1000, rue de Sérigny, bur. 601 Longueuil (Québec) J4K 5B1
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Laval 1699, boul. le Corbusier, bureau 250 Laval (Québec) H7S 1Z3
Environnement de travail
Novo est certifiée « Entreprise en santé – Élite » depuis 2018. Nous avons mis en place un milieu de travail d’exception et nous avons créé pour nos employés une application visant à récompenser les saines habitudes de vie. Nous avons aussi à cœur de permettre à nos employés de s’engager dans la vie de l’entreprise au moyen de divers comités de travail.
Rémunération
En plus de vous proposer un salaire compétitif, nous offrons des avantages sociaux des plus concurrentiels, lesquels incluent une assurance payée à 100 % par l’employeur, plusieurs mesures de conciliation travail/vie personnelle ainsi qu’un congé d’anniversaire.
Date de début d’emploi
Dès que possible | Poste permanent
Pour postuler
Tu souhaites te joindre à l’aventure? Envoie ta candidature à [email protected]!
Et pour plus d’offres d’emplois, visitez le novosst.com/carrieres!
Nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature est retenue...