Héma-Québec

  • Type de poste : Encadrement - Permanent
  • Ville : Saint-Laurent
  • Expérience requise : 5 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

Héma-Québec
Des perspectives d’emploi variées, inspirantes et stimulantes !

Pourquoi un emploi chez Héma-Québec ? Contribuez à la réalisation d’une grande mission, joignez une grande équipe ! Héma-Québec mise sur les personnes capables d’innover, orientées sur les résultats et qui apprécient le travail en équipe, l’apprentissage et le développement continu. Vous avez le profil ? Nous avons ce qu’il vous faut !
 
Superviseur à l'interne (Rive-Nord)
 
Rôle et responsabilités
 
Relevant du Chef des collectes mobiles, le titulaire du poste supervise, coordonne et contrôle les activités et les ressources relatives au bon fonctionnement opérationnel des collectes mobiles. Il assure le support et agit à titre d’expert pour le volet réglementaire auprès de l’équipe de superviseurs. De plus, il participe au processus de dotation des employés de son secteur. Finalement, il agit à titre de ressource pivot auprès de toutes les parties prenantes, afin de faciliter la gestion des activités quotidiennes des collectes mobiles.
 
Plus particulièrement, vous :
  • Collaborez à la création et à la rédaction des documents contrôlés de votre secteur de plus, vous effectuez les vérifications des changements apportés aux documents contrôlés à l’étape de production, avant leur mise en vigueur;
  • Participez à l’amélioration régulière des documents contrôlés lors des revues périodiques;
  • Collaborez à la coordination des projets et effectuez des suivis quant à l’évolution de ceux-ci reliés à votre service;
  • Répondez aux auditeurs lors des audits et collaborez à la détermination des actions à mettre en place suite aux observations d’audits;
  • Collaborez à l’analyse des tendances des non-conformités, des rejets et finalement, vous émettez des recommandations afin d’optimiser les processus;
  • Participez à la standardisation et au partage des meilleures pratiques opérationnelles;
  • Identifiez et contribuez à l’établissement des besoins de formation périodique et réviser le contenu des formations requises;
  • Assurez la coordination et la cohésion entre le service de transport et de préparation de collecte et les collectes mobiles;
  • Optimisez les grilles de rendez-vous des collectes mobiles et des unités mobiles;
  • Veillez à la planification efficiente des collectes mobiles, à la gestion quotidienne de l’absentéisme et également, la coordination de la formation avec le département de la planification de la main-d’œuvre;
  • Assurez une coordination efficace des tâches et responsabilités entre les superviseurs de collectes;
  • Participez à la planification, à l’embauche du personnel et au développement des outils de gestion afin d’accompagner les gestionnaires de votre secteur dans la réalisation de leurs tâches.

Exigences

  • Détenir un diplôme d’études collégiales (D.E.C.) ou diplôme universitaire en administration des affaires, en gestion ou dans une discipline jugée connexe;
  • Posséder un minimum de cinq (5) années d’expérience en gestion;
  • Avoir une bonne expérience de travail dans un milieu réglementé est requise;
  • Maîtriser la langue française, tant à l’oral qu’à l’écrit;
  • Maîtriser les outils informatiques incluant la suite Microsoft Office notamment les logiciels Visio et MS Project;
  • Avoir une connaissance de la langue anglaise est considéré un atout.

Profil recherché

  •  Avoir une excellente approche orientée vers la satisfaction du service à la clientèle;
  • Posséder de fortes aptitudes en relations interpersonnelles, des habiletés de gestion d’opérations complexes, la gestion du changement et également, à l’amélioration des processus;
  • Faire preuve de dynamisme, d’écoute, de rigueur et de leadership managérial;
  • Posséder de fortes aptitudes pour l’encadrement, la mobilisation efficace d’équipe de travail et une capacité à travailler avec des équipes multidisciplinaires;
  • Avoir un bon sens de l’organisation, de la planification et de la gestion des priorités et la capacité de pouvoir mener plusieurs dossiers à la fois de front;
  • Être orienté vers l’atteinte des objectifs et/ou résultats;
  • Faire preuve de rigueur, d’autonomie et d’une forte capacité à travailler sous pression.

Conditions de travail

En plus des conditions de travail concurrentielles offertes par Héma-Québec, ce poste comprend les avantages suivants : 

  • Quatre (4) semaines de vacances par année;
  • Horaire variable et flexible;
  • Uniformes fournis;
  • Assurances collectives;
  • Régime de retraite à prestations déterminées.