Accueil Bonneau

  • Type de poste : Permanent
  • Ville : Montréal
  • Expérience requise : Plus de 5 ans
  • Statut : Temps plein

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Description du poste

offre d'emploi de Chef d'Équipe Hébergement à l'Accueil Bonneau
LA RÉFÉRENCE en matière de lutte à l’itinérance au Québec
 
L’Accueil Bonneau offre un accueil chaleureux et des services de grande qualité, adaptés et accessibles, grâce à des employés, des bénévoles et des partenaires mobilisés et engagés à toujours mieux répondre aux besoins grandissants de la clientèle. L’expertise clinique, la diversité des services, la forte notoriété et la solidité des partenariats font de l’Accueil Bonneau LA RÉFÉRENCE en matière de lutte à l’itinérance au Québec.
 

 
Chef d’équipe Hébergement
 
Sommaire
 
Relevant du directeur des services et des programmes, dans le respect de la mission et des orientations de l’Accueil Bonneau, le chef d’équipe des services résidentiels apporte le soutien et l’encadrement clinique et organisationnel requis à l’ensemble des intervenants psychosociaux. Il s’assure du respect des valeurs et de la philosophie d’intervention de l’organisme et favorise l’accessibilité, la continuité et la qualité des services. Le chef d’équipe oriente la pratique des intervenants et s’assure d’offrir des services d’intervention à valeur ajoutée et ce, en accord avec la mission, les valeurs et les objectifs de l’Accueil Bonneau. Pour ce faire, il assure un suivi de l’intervention auprès de la clientèle, auprès des différentes équipes d’intervention. Il mobilise ses équipes à la mission et aux objectifs du secteur.
 
Responsabilités spécifiques
 
Intervention
 
  • Mobiliser les intervenants attitrés aux services résidentiels internes au respect et à l’application des normes et balises établies par le projet de la maison
  • Participe aux évaluations d’admission (comité de sélection) des clients aux services résidentiels internes
  • Collabore à l’élaboration et la révision des plans d’intervention, des PISP, …
  • Effectue régulièrement des visites de logements afin de s’assurer du respect des normes internes relatives à la salubrité des lieux
  • Planifie et anime le volet clinique des réunions
  • Planifie et supervise les discussions de cas en individuel
  • Effectue des remplacements en cas d’absence imprévu du personnel
  • Effectue le suivi des avis écrits auprès de la clientèle
Pratique professionnelle
 
  • Maintenir et accroître l’autonomie clinique des intervenants dans le respect des lignes directrices de l’organisme
  • S’assurer que les activités cliniques sont adaptées à la clientèle, et effectuées dans les délais prévus
  • S’assurer de l’exactitude et de la qualité des données administratives (formulaire de consentement, référencements, agenda des suivis, demande de prestations, etc.) des dossiers des participants
  • S’assurer de la confidentialité des données;
  • Oriente les services et les activités d’intervention dans un esprit de collaboration entre les différentes équipes;
  • Assure le suivi et l’évaluation de la pratique clinique des intervenants;
  • Développe avec le coordonnateur de l’intervention des partenariats avec différents organismes de manière à mieux répondre aux besoins de la clientèle.
  • Planifie et anime les rencontres clinique des différentes équipes de son service;
  • Participe à l’actualisation du mandat de chacun des services
Ressources humaines
 
  • Planifie et propose au coordonnateur de l’intervention l’affectation des ressources humaines (horaires, congés, vacances, etc.);
  • Voit au recrutement des intervenants avec le coordonnateur de l’intervention ;
  • Coordonne l’intégration des nouveaux employés et des stagiaires;
  • Encadre et soutient les intervenants dans l’exercice de leurs responsabilités, les aspects cliniques et l’application des pratiques d’intervention privilégiées par l’Accueil Bonneau;
  • Effectue des rencontres ad hoc avec ses employés;
  • Évalue la performance des employés sous sa responsabilité;
Implication dans le milieu
 
  • Participe à différentes tables de concertation sur des sujets d’intérêt pour l’Accueil et sa clientèle, selon ses forces ou intérêts;
  • Se tient à jour sur les mesures sociales, les ressources et les programmes, et partage l’information à ses collègues de travail;
Autres tâches
 
  • Participe aux diverses activités de réflexion, de mobilisation et de consolidation de l’organisme;
  • Identifie ses besoins de formation et fait les demandes requises auprès de son supérieur immédiat;
  • Propose et met en place des améliorations à apporter aux façons de faire;
  • Participe à son évaluation annuelle;
  • Exécute toute autre tâche nécessitée par ses fonctions.

Exigences

  • Diplôme universitaire en administration, travail social ou l’équivalent ou toute combinaison pertinente d’expérience et de formation
  • Expérience minimale de 2 ans en gestion d’équipes professionnelles et en supervision clinique
  • Expérience minimale de 8 ans en intervention en lien avec les problématiques d’itinérance, de toxicomanie et/ou de santé mentale
  • Très bonne connaissance de la dynamique de l’itinérance et des problématiques associées
  • Bonne connaissance du milieu communautaire
  • Connaissance des outils de bureautique usuels

Profil recherché

  • Écoute, patience, ouverture aux autres, maturité émotionnelle
  • Leadership démontré en matière de développement de pratiques psychosociales
  • Esprit d’équipe et de concertation
  • Capacité d’encadrement et de rigueur avec sens des relations
  • Sens des responsabilités
  • Sens de l’organisation
  • Capacité de rédaction
  • Capacité de gérer les conflits et les crises
  • Orientation clientèle
  • Partage des valeurs de l’Accueil Bonneau

Conditions de travail

TITRE DU POSTE: Chef d’équipe
SUPÉRIEUR IMMÉDIAT : Coordonnateur de l’intervention
SERVICES : Service résidentiel
HEURES PAR SEMAINE: 35
SALAIRE: Selon la Politique salariale de l'Accueil Bonneau, avantages concurrentiels
NATURE DU POSTE: Permanent

Comment postuler

Veuillez transmettre votre lettre de motivation ainsi que votre CV à l’attention de M.Nicolas Pagot, Directeur des Programmes et Services, par courriel : pagotn@accueilbonneau.com